1. 減輕櫃檯壓力：銀行工作人員面對日益增加的業務量，使用ATM機能夠減輕櫃檯人員的工作壓力。客戶可以方便進行取款、查詢等操作，減少了櫃檯排隊等待的時間，提高工作效率。
2. 降低運營成本：相比傳統的銀行網點，ATM機的設置更靈活，能夠覆蓋更廣泛的區域，減少了銀行網點的數量和人力成本。此外，ATM機提供24小時不間斷的服務，減少了銀行員工的工作時間和壓力。
3. 提高服務品質：客戶對銀行服務的需求不斷升級，更注重便捷性和高效性。使用ATM機，客戶可以隨時隨地進行取款、查詢等操作，避免了傳統排隊等待的煩惱，提高了服務體驗和滿意度。
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