外送業在台灣已穩定扎根,但在懶人經濟蓬勃發展下,需面臨的問題也不小。
一位正就職為外送員的社員,就在臉書社團上發文抱怨:常碰到有客人要求幫忙額外購買東西,但不是沒給小費,就是給與不對等的金額,讓他火大:有種不會自己去買喔!
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麻煩如果有使用兩家外送平台的消費者,如果要拜託外送員幫你額外買東西,請給小費!
你消費者叫蝦皮就知道要付運費、去超商寄東西就知道要付運費、叫外送也知道要付外送費
我就納悶了!為什麼請外送員幫你額外買東西就不知道要額外付錢了?
台灣最美麗的風景是人不是給你這樣玩的好嗎?
跑外送這麼久了,常常會遇到消費者忘記點東西叫外送員幫忙買的,要不然就是買.菸買.酒拿包裹的。
你知道這些「幫忙」「順便」,都是外送員先拿自己的錢幫你代墊的嗎?
我跟你又不認識,我為什麼要平白無故幫你代墊買你想要的東西?
每次幫忙買,不是沒給小費就是給那種個位數,不然就是一塊不用找要不然就是10塊20塊的。
現在是怎麼回事?
當外送員你的小弟還是什麼啊?
外送員公司請我們送一單就是60塊!
以後要叫外送員額外買東西,就是給60或以上不然就自己去買。
不要跟我說什麼啊就我家樓下,或是附近而已,這樣也要收錢?
那既然在你家附近,你怎麼不高抬金腳自己出去買呢?
啊你就是懶嘛!想方便付錢這道理有那麼難嗎??
不要問我怎麼不直接跟客人反應
1.直接跟客人要錢,客人覺得額外付費不合理就會投訴加負評
2.直接要錢這種行為像乞.丐??
3.不幫忙買的話有8成的客人會給外送員負評
外送員真的超難當
Po此文的用意是要讓大家知道,台灣還有這麼多臉皮厚的消費者。
我希望你們看完此文,要有自覺。
不要又在那邊給123456789塊的,你如果要給這樣不如不要給!
有志氣就自己出去買 謝謝
買3個蘋果派96給100不用找
買沙拉還說一定要千島醬26塊小費
到底是三小?
請人幫忙也該給合理的報酬,何況外送員的工作,是幫我們將平台下單的食物送到我們手上,沒有義務要特地幫忙購買額外的物品。
網友們看完後回應:
「我都直接說代買一件加50,不要就算了」
「哇還能這樣幫買東西喔⋯⋯」
「我都不敢請外送員額外買東西欸。」
「這就是為什麼我不做這行,台灣奧客多。」
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