隨著手機外送服務app的增加,外送近幾年月來越夯。
餐點外送服務真的很方便,但有時候總會遇到一些地雷,像是食物送來冷掉,或是賣相不佳,可能會影響用餐心情。
這位收到披薩的顧客,一打開披薩都「四分五裂」了,無奈的他只好拍下證據,回傳給披薩店老闆。
然而,後續的神展開劇情,絕對會讓這位外送員記得這位顧客一輩子!
這位客人把披薩的悲劇照片傳給老闆後,對方就回答說:「我們馬上幫你準備一份新的,不好意思,他是新來的外送員。」
然而,這位客人其實也不是想投訴,他說:「沒關係,只是覺得你應該要知道,不用再準備新的了。」
但披薩店卻一直很堅持說,一定要幫這位客人準備一份全新的「完美披薩」,這位客人只好再三拒絕。
其實如果換作是一般人,如果有免費的披薩,應該不會說不吧?
但這位客人就回應說:「不,拜託了,真的沒關係。這不會讓我以後不吃你們的披薩,你們的披薩一定都很好吃,服務也很好,別擔心。」
然而,披薩店堅持要為這位客人送上新披薩,並回應:「我們會讓當事人解決他的問題,這是我們可以做的最好訓練,比起只是告訴他們來得好多了。這樣他們下次就會記得不會再犯,可以你可以留著吃?」
但這位客人顯然覺得自己被誤解了,他其實只是出於善意,想要提醒他們。
於是他説:「我很愧疚,請不要做一份新的了,就告訴他,他很幸運有一個很有風度的顧客。」
對方只好妥協說:「好吧,那我們會叫他在角落面壁思過。」
終於如釋重負的客人也開玩笑表示:「哈哈,好,但我想要照片證明。」
後來,經理就真的傳了外送員在角落「面壁思過」的照片,並寫上:「享受。」
客人回應說:「可憐的人,看來今晚很難熬,但披薩還是很好吃。」
不少網友看了這段故事後都被這位客人的態度給感動了,因為大部分的客人通常都會客訴,甚至會讓那位外送員被解僱。
網友們留言表示:「身為前披薩外送員,我會把你加入我的黃金優先服務對象,你很棒。」
還有人被披薩給吸引,留言說:「這個披薩看起來很好吃,我其實會拿免費的,但我也會態度很好。」
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心理測驗/該點珍奶還是蘇打?4種飲料看出你的社交著力點
人際關係上,每個人或許都有不一樣的處理方式,也會產生不一樣的習慣。有時,這些習慣可以幫助雙方之間可以建立出良好的關係,有時卻會因為這些習慣而導致對立和誤解。你的人際關係模式是怎麼樣的呢?日本Trill近期就推出了一則心理測驗,讓讀者能夠透過炎炎夏日最想喝的飲料,看出每個人在人際關係處理上應該特別注意的地方。
A:柳橙汁B:珍珠奶茶
C:冰咖啡
D:漂浮蘇打
A:給選擇「柳橙汁」者的人際關係建議:保持謙虛
身為團體中心人物的你,在眾人面前常常是最受矚目的,許多人因此會在遇到問題時找你商量。特別是年紀或輩份比你小的人,在他們眼中,你是值得仰慕並崇拜的角色。然而,對於長輩或年紀大的人而言,你卻可能是礙眼的存在。
因此,你應該提醒自己,要時時刻刻注意謙虛,才能夠得到更多人願意著你一臂之力。即使只是表面上,也應該尊敬前輩。
B:給選擇「珍珠奶茶」者的人際關係建議:能收能放
天真爛漫的你,身邊的朋友總是源源不絕,爽朗的性格有時也能融化他人的心,因此備受眾人喜愛。然而,不太穩重的性格和有些性急的個性,或許也會為你招致誤解。放蕩不羈的人有時候會博得大家的喜愛,但是如果放鬆太過頭,恐怕就不是開開玩笑就能帶過去的事了。
有些時候,也讓其他人看看你認真的一面,該動手的時候還是要動手的!
C:給選擇「冰咖啡」者的人際關係建議:時常微笑
你對人際關係或許有點過度拘謹,因此第一印象上總是給人難以相處的感覺。然而,或許是由於非常認真穩健的性格,時間一久了,大家也會對你產生強烈的信賴。
認真的你所給予人們的安心感,可以稱得上是你的魅力。或許在第一次見面的人面前,盡量展現出笑容,會更容易產生好印象喔。
D:給選擇「漂浮蘇打」者的人際關係建議:持之以恆
對什麼事情都抱有好奇心勇於嘗試的你,即使是其他人嫌麻煩的事情,你都會勇於嘗試,這也因此成為了你可愛的地方。
然而另一方面,對事情沒耐性或許是你最大的劣勢。如果能夠養成持之以恆、堅持到底的習慣,對你來說會更加分喔!
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